Como a IA está a mudar as compras online
O novo relatório do Google ajuda a perceber o que está a mudar na pesquisa, na decisão de compra e o que isso exige das marcas.
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Digital 2027: o que muda no marketing e no e-commerce
Os principais resultados do Digital 2027 sobre a forma como as pessoas descobrem produtos, comparam opções e compram online, com foco no marketing e no e-commerce.
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E-COMMERCE 2027: o que faz um cliente comprar, desistir e voltar?
O que os dados do Opinion Box revelam sobre as decisões dos consumidores, com ideias práticas para melhorar a experiência de compra nas lojas online.
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Tão perto da compra, tão longe da venda: o que falha no checkout?
Conhece cinco conclusões do relatório da PYMNTS Intelligence sobre abandono de carrinhos, métodos de pagamento e compras com agentes de IA.
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Está mesmo a chegar o fim do carrinho de compras?
Um estudo da PHD e da WARC mostra que a próxima revolução do e-commerce pode não acontecer diretamente nas lojas online, mas na forma como tomamos decisões de compra.
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Global Digital Shopping Index 2026
Este relatório de 2026 da PYMNTS Intelligence/Visa analisa como os retalhistas estão a adaptar as suas infraestruturas para a era do comércio agêntico.
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DHL | 2026 E-Commerce Trends Report
O relatório da DHL mostra onde o comércio eletrónico perde vendas antes de perceber porquê.
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A IA destruiu o meio do funil e obrigou as marcas a olhar para o checkout
Há dois anos, comprar umas sapatilhas de corrida era quase um pequeno projeto pessoal Pesquisa no Google, três ou quatro páginas de produto abertas ao mesmo tempo, um vídeo de review no YouTube, uma ida ao Reddit para perceber se aquele modelo começava a dar dores ao fim de alguns quilómetros, comparar preços, voltar atrás,
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Há coisas que a IA não consegue escrever (nem nunca conseguirá)
Estamos em 2026 e a inteligência artificial já entrou na nossa rotina sem pedir licença. Ajuda a escrever e-mails, organiza ideias, cria conteúdos em segundos e resolve tarefas que antes demoravam horas. Tudo isto passou a ser normal e já nem pensamos muito nisso. Mas no meio desta facilidade toda, há uma pergunta que faz
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Agentic Commerce: a forma como compramos online está a mudar (e há dados que confirmam)
Durante anos, comprar online seguia um padrão simples: pesquisar, comparar várias opções e, no fim, tomar uma decisão. Quanto mais escolha existia, melhor parecia ser a experiência. O “problema” é que essa lógica começou a falhar… Hoje, o excesso de opções já não ajuda, complica. A quantidade de informação disponível tornou o processo de decisão